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岳塘新聞網(wǎng)3月1日訊（通訊員：易超群）“非常感謝你們多次上門服務(wù)，資料提供給你們，事情就辦好了……”近段時間，岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)采取多看、多聽、多問、多干“四多”工作法，為轄區(qū)居民提供“幫代辦”貼心服務(wù)，幫助居民徐阿姨順利申領(lǐng)臨時救助金。

社區(qū)工作又細又多又雜，工作人員帶著感情、撲下身子，走進居民生活圈，看看房屋是否私搭違建、公共設(shè)施是否損壞、垃圾是否及時清運、消防通道是否通暢等；走到居民身邊聽困難、聽訴求、聽心聲、聽牢騷、聽矛盾；嘴巴多問，問領(lǐng)導(dǎo)知政策、問同事學(xué)經(jīng)驗、問居民明情況，把看到的、聽到的、問到的大大小小的事，能當(dāng)場解決的馬上解決，不能解決的向上級反饋，切實為居民多干事，把急事辦穩(wěn)、難事辦妥、愁事辦實。

社區(qū)負責(zé)人表示，今年以來社區(qū)通過“四多”工作法，整治轄區(qū)安全隱患5處，“幫代辦”低保、社保、醫(yī)保等事項10余個，收集居民訴求20余條，提供民生服務(wù)近百次，大大提升了社區(qū)“幫代辦”辦事成效。

作者：易超群

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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